2023-02-02 18:33:09
2022年，楚雄州聚焦改革开放创新，全面激发发展活力和动能，始终坚持向改革要活力，向开放要空间，向创新要动力，以更高站位、更宽视野、更大力度谋划和推进改革开放创新。
在楚雄市政务服务大厅，每天前来办理各种业务的群众络绎不绝，秩序井然的工作常态背后是窗口工作人员的孜孜以求和持续提升的服务效能。楚雄亲子摇篮妇婴用品店因业务关系平均两三个月要跑一趟行政审批局，伴随着公司近20年的发展，也深刻的感受到政务服务的改变提升，于是，特意定制了一面锦旗送到窗口来。
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楚雄亲子摇篮妇婴用品店负责人 陈亦兵：
发现整个办事流程越来越简单，越来越高效，就非常方便，我们的一些小问题，都事无巨细的帮我们解决，给我们提供服务，所以我们是发自内心的由衷的感谢他们。
群众发自内心的感谢是对窗口服务工作最大的认可与鼓励。2022年，由楚雄市政管局牵头开展比政务服务拼谁的营商环境优“擂台赛”行动，通过定期评比、激励争先、惩戒后进等举措，激发了全市政务服务部门改革创新、干事创业的工作热情，促使营商环境建设工作形成了“肉眼可见”的成效，各项痛点堵点问题变得“有迹可循”，全市政务服务质效明显提升。
楚雄市政务服务管理局窗口工作人员 鲁艳霞：
今天收到这个办事群众的锦旗，感到非常的自豪和骄傲，这是对于我们工作的肯定，我们将在党的二十大对政务工作提出的新标准和新要求下，继续努力，认真优质的服务于群众，让群众满意。
围绕深入学习贯彻党的二十大精神，楚雄市政管局全面落实全流程“领代办”服务和全时段“VIP”服务，对全市重点项目建立前期辅导机制，进行全程跟踪指导服务，推动项目早建成、早投产、早达效，减少业主时间成本，实现重点项目落地建设“新提速”。搭乘这一“快速专车”，楚雄恒宁房地产开发有限公司在去年7月办理的施工许可证，当天拿证，建设随即开动。
楚雄恒宁房地产开发有限公司前期项目经理 陈世强：
真正做到了当天提交资料，当天发证给到我们，给我们企业这个项目的推进、发展创造了时间，争取了时间，赢得了时间。
通过打造一次申请、提前服务、内部流转、集中出件的新审批服务模式，加快项目前期手续的推进，帮助更多落户楚雄发展的企业赢得时间，实现早投资、早见效。与此同时，楚雄市政管局还不断优化办事流程，整合资源，加快“互联网+政务服务”推进步伐，实现了线上政务服务大厅“一门”进驻率100%，网上可办率100%。
2022年，楚雄州实施优化营商环境三年行动、市场主体倍增行动，在全省率先出台优化法治化营商环境措施40条，新登记市场主体5万户，为各类市场主体办理退税减税降费及缓税56.42亿元，帮助企业协调解决融资需求7.08亿元。一网通办、跨省通办不断优化，林地、环评、能评等审批速度走在全省前列，实现省级重大项目用地保障率、批而未供土地处置率、优化营商环境财产登记考核和土地违法问题查处整改率四个“全省第一”。
全媒体新闻中心记者/周洁 石元军
编辑/周永芳
责编/佘蕊
审核/邓坤
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