
“真是太感谢你们了,如果没有你们,我都不知道怎么办了。”
“大爷,别客气,以后遇到啥难事儿,就找我们。”
4月6日下午,让胡路区北湖馨苑小区上演了暖心一幕,网格员李犇将一名行动不便的男子,从五楼背下来。
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随后,李犇和同事一起,带着男子前往医院进行残疾认证。
一路上,他们对男子照顾有加,让男子的家人感动不已。
记者了解到,今年24岁的小苗,是一位行动不便的残障人士,父母长年在外地打工,他一直和爷爷、奶奶一起生活。
最近,小苗要更换残疾证,需要到医院进行鉴定,这件事,可把小苗的爷爷、奶奶愁坏了。
“我孙子的体重160多斤,我们老两口根本整不动他,只能干着急。”小苗的爷爷说。
4月6日,小苗的爷爷实在没办法,只好向西虹社区求助。
网格员李犇接到求助电话后,和同事刘金秋,吴泽昊,杨传莺,赶到小苗的家中。
李犇了解完情况,主动要求背小苗下楼。走楼梯时,他怕碰到小苗,干脆扛起了小苗。
他将小苗从五楼背下来,已经累得气喘吁吁,腿直发软,但他顾不上休息,又和三位同事一起,陪小苗去医院做鉴定。
赶到医院后,四人有用轮椅子推着小苗,有帮小苗在医院排队挂号,有为小苗跑上跑下办理换残疾证的相关手续。
在检查中,刘金秋发现小苗的状态不好,表情有些烦躁。
他通过了解得知,小苗已经好几年没有出过家门,面对陌生的环境和人群,他特别紧张。
“别紧张,这么多人保护你呢!再坚持一会儿,咱们就回家找爷爷、奶奶了。”刘金秋用温和的语气对小苗说,慢慢地,小苗的表情放松了,检查做得很顺利。
一切事情办完后,四人又将小苗送回家。上楼时,他们让小苗坐在轮椅上,将小苗抬上楼。
“孩子,太谢谢你们了,快坐下喝口水,歇一会儿吧!”
“大爷,不用了,我们还有别的事要做,以后有事儿,您尽管吱声。”
小苗的爷爷被网格员们的举动感动了,眼里里闪着泪花。
小苗见网格员们要走了,对着他们微笑,用不太清晰的话语说:“谢谢。”
采访中,西虹社区党委书记王惠丽说,在该社区,这样温暖的小事儿还有很多。社区网格员年龄都不大,但他们心特别细,只要居民有求助,他们都争抢着去帮忙。
居民赵阿姨说,这些网格员特别负责任,有一次,她家燃气没费了,她由于照顾孙子脱不开身,打电话向社区求助,网格员第一时间赶来,帮助交了燃气费,让她特别感动。
“他们将居民的事儿,当成自家的事儿,把提升居民的幸福感,作为工作的首要目标,用热情服务解决居民身边的小事、难事、烦心事,我们很满意。”赵阿姨说。
撰文〡大庆日报社全媒体记者 邹影
图片由社区提供
编辑〡霍然